İyileştirilmiş Yolcu Deneyimi
10 Bin Günlük Kullanım
3 Terminalde Aktif Kullanım
Toplam 168.000 m² alana sahip bir iç ve iki dış hatlar terminalde kullanım
Çok Dilli Çözüm
Antalya’yı ziyaret eden çok sayıda yabancı turist için sunulan çok dilli bir navigasyon çözümü
Konum Tabanlı Servislere Temel Olan Terminal Harita Platformu
Antalya, ülkenin Akdeniz kıyısındaki konumu nedeniyle Avrupa yaz tatil sezonunda sıklıkla tercih edilir ve turizm dönemlerinin en yoğun olduğu dönemlerde en yoğun havalimanına sahip, bölgenin en popüler turistik yerlerinden biridir. Fraport ve TAV ortaklığıyla işletilen Antalya Havalimanı, turizm sezonunda iki dış hatlar ve bir iç hatlar terminali ile günde 100.000 yerli ve yabancı turist ağırlıyor. Bu nedenle gelen ve giden yolcuların deneyimini iyileştirmek için dijital bir çözüm
Erişilebilir Navigasyon ve Kapsayıcı bir Müşteri Deneyimi İçin Konum Tabanlı Hizmetler
Boni Global ve yerel Wi-Fi erişim sağlayıcısı Doruk.Net ortaklığında, Antalya Havalimanı Bilgi İşlem Müdürlüğü sponsorluğunda bir mobil uygulama geliştirildi. Boni Global’in harita yönetim platformu, Antalya Havalimanı mobil uygulamasına entegre iç mekan navigasyonu sağladı. Uluslararası yolcuların tesislerle etkileşimlerini arttırmak için konuma dayalı altyapı geliştirildi. Navigasyon çözümü ile perakendecilerin terminale katılımı ile teklif yönetim sistemi devreye alındı. Erişilebilirlik için, Loud Steps SDK entegrasyonu, çeşitli araçlarla görme hareket kabiliyeti sınırlı yolculara rehberlik ve destek sağlayan bir arayüze sahiptir. Loud Steps, işitme engelli ve işitme zorluğu çeken ziyaretçiler için ikonografik rehberlik ve görme engelli ve görme engelli müşterilere sesli rehberlik sağlar.
Daha İyi Yolcu Yolculuğu için Hepsi Bir Arada Harita Platformu
Innova iş birliği ile terminallere kullanıcıyı canlı sohbet yoluyla doğrudan terminalde bulunan bilgi masası personeline bağlayan dokunmatik ekranlı kiosklar yerleştirildi. Kiosklar ile yolculara, etkileşimin başından sonuna kadar en yüksek iletişim kalitesini sağlamak için birden fazla dil opsiyonu sunar. Bu uygulama ile yolcular terminalin neresinde olurlarsa olsunlar personelden yardım alabilir ve bu seyahat deneyimlerini önemli ölçüde iyileştirir.
